Latest topics
» Một số mẫu vách ngăn văn phòng đẹp hiện đại tiện nghi
Yesterday at 3:22 pm by vachngannoithat

» Tìm văn phòng luật sư chuyên nghiệp tại Bắc Giang
Yesterday at 9:38 am by Luatsubacgiang

» Vincity-Tiền không cần nhiều,vẫn có nhà “hàng hiệu” hộ khẩu Hà Nội. LH ngay:0905
Sun Nov 11, 2018 4:20 pm by diamondland

» Thông tin doanh nghiệp
Sun Nov 11, 2018 9:24 am by mypham0711

» Du lịch Thái Lan
Sat Nov 10, 2018 5:13 pm by mypham0711

» Phân phối máy bộ đàm chính hãng
Sat Nov 10, 2018 3:30 pm by mypham0711

» Cho thuê 2 căn studio gần biển PVĐ giá rẻ 7 tr/tháng.LH ngay:0983.750.220
Sat Nov 10, 2018 3:24 pm by diamondland

» Tảo nâu fucoidan
Fri Nov 09, 2018 4:51 pm by mypham0711

» Giới thiệu về xe chở LPG, GAS
Fri Nov 09, 2018 9:53 am by mypham0711

» Máy Bơm Nước
Fri Nov 09, 2018 9:23 am by mypham0711

» Bán CH Mường Thanh thô hướng Bắc view biển,chùa Linh Ứng giá rẻ 2,1 tỷ.LH:0983.7
Thu Nov 08, 2018 3:52 pm by diamondland

» Cần bán căn liền kề nam 32 đông nam mặt đường lớn. LH: 0983640716
Thu Nov 08, 2018 8:14 am by phamhuongnet

» Bán căn hộ 107m2 tòa CT7 Chung cư Quốc tế Booyoung Mỗ Lao 3PN 2VS Full đồ
Wed Nov 07, 2018 3:17 pm by lethihuy

»  Những điều bạn cần biết khi mua nhà tại Vincity Ocean Park Gia Lâm.LH:0905.606.
Wed Nov 07, 2018 11:26 am by diamondland

» Chuyên trang trí noel chuyên nghiệp
Tue Nov 06, 2018 6:13 pm by mypham0711

» Những điều cần biết về trang trí noel
Tue Nov 06, 2018 4:01 pm by mypham0711

» Đánh giá xe Peugeot 408 2018 kèm giá bán
Sun Nov 04, 2018 7:25 pm by dtien1810

» án CH Mường Thanh hướng Nam tầng cao 2,2 tỷ và cho thuê nhiều CH đẹp,rẻ.LH:0983.
Sat Nov 03, 2018 4:38 pm by diamondland

» Xe tai hyundai
Sat Nov 03, 2018 3:57 pm by mypham0711

» VINCITY OCEAN PARK GIA LÂM tiện ích 5 sao Vingroup với mức giá trong tầm tay bạn
Fri Nov 02, 2018 10:59 am by diamondland

» Bán căn hộ 74.35m2 tòa CT7 Chung cư Hàn Quốc Mỗ Lao nội thất cao cấp
Thu Nov 01, 2018 5:35 pm by lethihuy

» Dây kim tuyến trang trí giáng sinh
Thu Nov 01, 2018 3:38 pm by mypham0711

» *0968103222* Bán căn hộ 74m2 tòa CT7 chung cư Hàn Quốc Mỗ Lao, nội thất cao cấp
Thu Nov 01, 2018 1:56 pm by linhtu222

» Blog thời trang,làm đẹp chia sẽ kinh nghiệm
Wed Oct 31, 2018 8:24 pm by mypham0711

» Thảm trải sofa giá rẻ
Wed Oct 31, 2018 4:37 pm by mypham0711

» Vincity Ocean Park-những vấn đề đau đầu khi dân Việt mua nhà sẽ được giải quyết
Wed Oct 31, 2018 2:07 pm by diamondland

» Dụng cụ, thiết bị thể hình, thể thao chất lượng
Wed Oct 31, 2018 12:50 pm by mypham0711

» Bóp da cá sấu
Wed Oct 31, 2018 10:30 am by mypham0711

» Giải quyết tranh chấp lao động, Văn Phòng Luật Sư Uy Tín
Wed Oct 31, 2018 9:08 am by lmahanoi

» Thành lập doanh nghiệp tại bắc Ninh, Công ty Luật
Tue Oct 30, 2018 3:05 pm by Luatsubacgiang

» Cung cấp các loại can nhựa
Tue Oct 30, 2018 12:55 pm by mypham0711

» Mở bán nhà liền kề giá từ 2,8 tỷ tại hà nội Lh: 0983 640 716
Tue Oct 30, 2018 11:56 am by phamhuongnet

» Bán căn hộ 95m2 chung cư Booyoung Vina đóng 40% nhận nhà chiết khấu 8.4%
Tue Oct 30, 2018 11:19 am by linhtu222

» Đại lý xe Hyundai
Mon Oct 29, 2018 5:50 pm by mypham0711

» Chi tiết từ a đến z về trang trí noel chuẩn hoàn mỹ
Mon Oct 29, 2018 4:30 pm by mypham0711

» Một số mẫu vách ngăn di động có bánh xe và tiện ích
Mon Oct 29, 2018 3:00 pm by vachngannoithat

» Đại sự kiện mở bán 4/11 chung cư Booyoung Vina Mỗ Lao, Hà Đông
Mon Oct 29, 2018 10:42 am by linhtu222

»  Tổng hợp những căn đang bán tại dự nam 32 lh 0983 640 716
Sun Oct 28, 2018 5:04 pm by phamhuongnet

» Bảng Giá Nệm Cao Su Thiên Nhiên Liên Á 2018
Sun Oct 28, 2018 1:16 pm by mypham0711

» Cà phê nguyên chất
Sun Oct 28, 2018 11:32 am by mypham0711

» Balo túi xách
Sun Oct 28, 2018 11:09 am by mypham0711

» Cứu dữ liệu thẻ nhớ
Sat Oct 27, 2018 11:32 am by mypham0711

» Khu Resort giữa lòng Sài Gòn với giá 1,1 tỷ góp 15 năm tận hưởng tiện ích 5 sao
Sat Oct 27, 2018 9:46 am by nguyenthanhtoai

»  Học tiếng Đài Loan
Fri Oct 26, 2018 6:12 pm by mypham0711

» Khách sạn Thanh Hóa uy tín
Fri Oct 26, 2018 4:49 pm by mypham0711

» Công nghệ Cooladapt của Liên Á-Câu chuyện về một giấc ngủ ngon
Fri Oct 26, 2018 3:49 pm by mypham0711

» khu căn hộ đáng sống hiện nay 1,1 tỷ !
Fri Oct 26, 2018 3:04 pm by nguyenthanhtoai

» Luật sư tư vấn thành lập doanh nghiệp uy tín tại Bắc Ninh
Thu Oct 25, 2018 2:28 pm by lmahanoi

» Tay đỡ màn hình hà nội
Thu Oct 25, 2018 11:51 am by mypham0711

» Bàn Tay Xông Trầm Gỗ Hương đẹp, độc đáo
Thu Oct 25, 2018 11:45 am by agarwoodnhatrang

Keywords

Thống Kê
Hiện có 199 người đang truy cập Diễn Đàn, gồm: 0 Thành viên, 0 Thành viên ẩn danh và 199 Khách viếng thăm :: 2 Bots

Không

[ View the whole list ]


Số người truy cập cùng lúc nhiều nhất là 300 người, vào ngày Fri Oct 12, 2018 3:53 pm

Chia sẻ một số bí quyết thành công nghề môi giới bất động sản

Go down

Chia sẻ một số bí quyết thành công nghề môi giới bất động sản

Bài gửi by admin on Fri Mar 01, 2013 5:50 pm

Dolly Lenz, phó chủ tịch công ty bất động sản Prudential Douglas Elliman được mệnh danh là “Nữ hoàng bất động sản”. Các khách hàng thượng lưu mỗi khi muốn mua hay bán nhà đều tìm đến cô.

Cho đến nay cô đã thực hiện môi giới thành công 8 tỷ USD giá trị giao dịch bất động sản cao cấp. Và cô đã chia sẻ một số bí quyết của mình như sau:

1. Tập trung vào giữ quan hệ, đừng tập trung vào giao dịch

Những người môi giới theo bản năng luôn nghĩ chăm chăm vào việc làm sao thực hiện giao dịch. Điều này xuất phát từ thực tế là nếu không có giao dịch thì họ không có hoa hồng. Vì thế họ luôn nghĩ làm sao để người mua và người bán chấp thuận nhau. Cách tiếp cận này là phù hợp trong hoàn cảnh sắp kết thúc một giao dịch cụ thể, tuy nhiên nó lại không hiệu quả trên phương diện phục vụ khách hàng.

Tôi luôn luôn tìm cách xây dựng quan hệ lâu dài với khách hàng, dựa trên việc luôn đứng ra đại diện cho quyền lợi của họ ở mức cao nhất. Tôi làm việc bằng cách tập trung vào những lợi ích của khách hàng cho dù việc đó có nghĩa là phải khuyên họ từ bỏ một giao dịch mua bán không có lợi cho họ. Với tôi, không có một hợp đồng nào đáng giá hơn lòng tin và sự tôn trọng của khách hàng.

2. Đừng tránh đối đầu. Đó là một phần của công việc

Tôi có biệt danh là “Rắn mặt”. Tôi không hẳn là thích biệt danh này nhưng đôi khi nó cũng rất cần thiết. Trong nghề của tôi cũng như nhiều nghề khác, mọi người thường ngại, lảng tránh các trường hợp phải đối đầu ra mặt, phải ép buộc người khác. Tất nhiên, ai mà chẳng muốn được yêu quý. Tôi cũng muốn thế nhưng tôi không thể để điều đó làm cản trở trách nhiệm của tôi là đại diện cho quyền lợi khách hàng hết mức có thể.

Các giao dịch bất động sản luôn là những giao dịch phải đối đầu, cò kè, “nắn gân” nhau gay cấn bởi quyền lợi của người mua và người bán đối lập nhau hoàn toàn. Chính vì thể, các cuộc đàm phán dễ trở nên căng thẳng và bạn phải chuẩn bị tốt tinh thần. Hãy cứ làm tốt việc của mình, không cần phải xin lỗi và bạn sẽ có được lòng tin vững chắc của khách hàng. Với môi trường làm việc nóng như nồi áp suất là thị trường bất động sản New York, đó là cách phải làm để tồn tại.

3. Khách hàng luôn luôn đúng

Các khách hàng của tôi là những người cực kỳ thông minh và hiểu biết, họ đã quá quen với việc đàm phán những hợp đồng trị giá khổng lồ. Nhiều người trong số họ rất nổi tiếng, họ biết rõ họ muốn gì và họ cần làm gì. Nhưng một trong những lý do khiến họ vẫn cần tìm đến tôi là bởi tôi có một số thứ mà họ không có, và đó là những thông tin đặc biệt. Công việc của tôi là lắng nghe những ý tưởng, kế hoạch của họ và nói cho họ biết những điều tốt, chưa tốt và điều xấu trong kế hoạch đó. Tôi không nói với họ những gì họ muốn nghe mà tôi nói với họ những thứ họ cần nghe. Sau đó, họ sẽ ra quyết định và tôi giúp họ thực hiện quyết định đó.

Khách hàng phải có đủ thông tin trước khi ra quyết định, và nếu tôi cho rằng quyết định của khách hàng là sai lầm, tôi cũng sẽ không ngần ngại nói với họ. Đó chính là phần quan trọng trong việc tạo lòng tin và sự tôn trọng từ khách hàng, là nền tảng cho một công việc kinh doanh bền vững và hiệu quả.

4. Vì lợi ích của khách hàng

Nếu việc mua bán nhà cửa đất đai cũng đơn giản như món hàng gia dụng, thì việc gì họ phải trả cho tôi 6% giá trị giao dịch làm phí môi giới ? Người môi giới đâu chỉ có tác dụng mở cửa cho khách đến thăm quan nhà. Nhà của những người giàu có thường rất độc đáo, giá trị, cầu kỳ với những đặc điểm không dễ có được. Họ không chỉ muốn bạn bán nhà cho họ, mà họ muốn bán được với giá tốt nhất có thể. Họ muốn bạn gợi ý cho họ biết con số đó là bao nhiêu. Đưa ra con số hợp lý nhất và đạt được con số đó là nhiệm vụ của người môi giới hiểu biết, và đó là lý do bạn nhận được hoa hồng. Nếu không thà họ đăng rao bán nhà trên báo còn hơn.

5. Người giàu lúc nào cũng muốn “Luôn và Ngay”, tôi cũng vậy

Nhiều khách hàng giàu có mà tôi tiếp xúc rất vô lý, trái khoáy. Họ là kiểu người chỉ muốn yêu cầu của mình được đáp ứng, giải thích trực tiếp và ngay lập tức. Họ không hề có kiên nhẫn và họ chờ sự phản hồi của bạn luôn tức thì. Đó là kiểu họ vẫn thường làm việc và họ muốn người khác cũng như vậy. Thật may mắn với tôi bởi đó cũng chính là cách mà tôi làm việc.

Trên thị trường sôi động ngày nay, tôi thường nhận được hàng trăm email của khách hàng mỗi ngày và tôi trả lời từng email một ngay lập tức. Các khách hàng mới của tôi ban đầu rất ngạc nhiên khi nhận được sự trả lời nhanh như vậy. Điều này cũng một phần bởi hơn 50% khách hàng của tôi là người châu Á và tôi cần làm việc trong mọi múi giờ khác nhau. Tôi mang cả điện thoại vào giường ngủ. Tất nhiên nó có ảnh hưởng đến cuộc sống riêng nhưng đó là điều khách hàng của tôi cần và là lý do khiến họ luôn quay trở lại và giới thiệu tôi với bạn bè của họ.

Theo http://dantri.com.vn/kinh-doanh/bi-quyet-ban-nha-cua-nu-hoang-bat-dong-san-701347.htm
avatar
admin
Admin

Tổng số bài gửi : 1360
Join date : 18/11/2010
Age : 45
Đến từ : Hà nội

Về Đầu Trang Go down

Về Đầu Trang


 
Permissions in this forum:
Bạn không có quyền trả lời bài viết